SERVICE 01
顧客対応・営業支援
お客様へのアプローチと対応の質を、AIで高めます。
- 満期管理・意向確認アプリ
- 営業日報
- ニュースレター作成
- 口コミ返信
- ホームページAIチャットボット
AIで、お客様へのサービスと
日々の業務を変える。
顧客対応から、経営判断、書類・データ処理、現場オペレーションまで、
業種を問わず、AIでお客様に選ばれる力を高め、業務を効率化します。
Grow Sales
AIで、お客様へのサービスを高め、
売上につなげる。
AIは、人を減らすための道具ではありません。今いる人はそのままに、一人ひとりの生産性を上げ、その力をお客様へのサービスに向けるための道具です。
今
AIX後
入力・転記・集計はAIが下処理し、お客様に向ける時間を増やします。
注文や連絡が途絶えたお客様を見つける
取引履歴をAIが読み、「いつもなら注文がある時期なのに来ていない」「しばらく連絡していない」お客様を担当者に知らせます。声をかけるべき相手とタイミングを逃しません。
お客様ごとの提案を準備する
商談の前に、過去のやり取りや購入履歴をAIが整理し、そのお客様に合わせた提案書のたたき台を作ります。
問い合わせや見積もりに素早く返す
AIが返答や見積もりの下書きを作るので、その日のうちに返事ができます。返事の早さは、お客様に選ばれる大きな理由になります。
お客様の声を次の一手に変える
失注の理由や問い合わせの内容をAIが分析し、商品・サービスの改善や、次の提案に生かします。
AIに作業を任せて生まれた時間を、お客様と向き合う仕事に使う。そのための仕組みづくりを支援します。
メーティスは、業種や職種でAI活用の範囲を限定しません。満期管理・意向確認、営業日報、ニュースレター作成、口コミ返信、ホームページAIチャットボットといったお客様への対応から、売上分析、案件管理、PDF自動読み取り、伝票入力、受注データ作成、レセプト返戻・査定管理、発注書処理、勤務シフト作成、発注候補リスト生成、AIチラシ作成、社内マニュアル自動回答まで。お客様へのサービスを高めることと、現場で時間を奪っている作業を減らすことの両方を、AIで実現します。
SERVICE 02
経営判断・データ活用
売れ筋や失注の理由をつかみ、経営判断と営業の打ち手を速めます。
- 売上CSV・在庫データ・案件情報の整理
- 売れ筋分析・前年比較
- 発注アラート
- 失注分析
SERVICE 03
書類・データ処理
手入力に追われていた時間を、確認・判断の時間に変えます。
- PDF自動読み取り
- 伝票入力
- 受注データ作成
- レセプト返戻・査定管理
- 発注書処理
SERVICE 04
現場オペレーション
AIが下準備し、人が判断する形に組み直します。
- 勤務シフト作成
- 発注候補リスト生成
- AIチラシ作成・修正
SERVICE 05
AIエージェント導入支援
特定の業務をAIエージェントに任せ、担当者は確認・判断・改善に集中できます。
- 現場の業務フローに合わせた設計
- AIエージェントの導入
- 定着までの支援
SERVICE 06
業務効率化アプリ構築
現場で使える業務アプリを実装します。
- 発注フォーム
- 勤怠管理
- 社内ポータル
- 社内マニュアル自動回答
- 既存のExcel・PDF・基幹システムとの連携
Industries
あらゆる業種・職種の業務に応用できます。
特定の業種向けのパッケージではなく、それぞれの現場の業務を伺ってから設計します。
Flow
導入までの流れ
最初からすべてをAIに任せる必要はありません。小さく試し、現場で使える形に調整しながら進めます。
現場に入る
業務とお客様との接点を見て、時間がかかっている作業や担当者しか分からない作業、お客様へのサービスを伸ばせる余地を見抜きます。
組み直す
仕事の流れそのものを、AIを前提に再設計します。普段お使いのExcel、PDF、CSV、業務システムに合わせて作ります。
切り分ける
組み直した流れの中で、AIに任せる部分と、人が確認・判断する部分を分け、最初に小さく始める範囲を決めます。
小さく試す
実際の業務で試し、現場で使える形に調整します。
定着まで伴走
導入して終わりではなく、使いながら改善を続け、成果が出続けるよう伴走します。
Technology
自動化ツールの考え方
ツールありきで考えません。業務内容に応じて最適な手段を組み合わせます。
AI
内容理解・判断が絡む業務
文章の読み取り、分類、下書きをAIが行い、人の判断を支えます。
- ChatGPT
- Claude
- Gemini
Script
高速・安定した処理が必要な業務
データ変換・集計・ファイル操作など、確実に大量処理が必要な業務に適用します。
- Python
- GAS
- VBA
RPA
画面操作が中心の業務
既存システムへの入力・転記など、画面を通じた定型操作の完全自動化に活用します。
- Power Automate
目的はツール導入ではなく、業務を楽にし、止まらない状態をつくり、お客様に選ばれる力を高めることです。
Contact
AIで変えられる業務や、
伸ばせる売上を、一緒に考えます。
何を相談すればよいか分からない段階でも、お気軽にご相談ください。
「お客様への対応をもっと良くしたい」「時間がかかっている作業がある」といったお話だけでも構いません。